Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di royal711

Di royal711, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila anda membuka akaun dan…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Anda TerjaminHubungi Kami Bila-bila Masa
royal711 Privasi Anda Dilindungi di royal711
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan penghapusan data anda terus kepada pasukan privasi kami…
Live Chat Chat langsung tersedia pada platform royal711 untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis berkaitan privasi.
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Bagaimana royal711 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan royal711 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat log masuk, butiran peribadi dan rekod transaksi tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa dalam perjalanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan notifikasi segera kepada anda melalui e-mel atau SMS yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan atau dianonim mengikut jadual penyimpanan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam skop yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak pemasaran atau agregator data pihak ketiga.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data di royal711.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang timbul daripada penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan platform juga dikumpul secara automatik melalui kuki.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang aduan dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut perundangan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang. Tiada perkongsian data berlaku untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan privasi untuk melihat atau memuat turun data yang kami simpan. Untuk permintaan yang lebih terperinci, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 3 hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkenaan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan atau dianonim mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki fungsional yang diperlukan untuk operasi akaun tidak boleh dilumpuhkan sepenuhnya, tetapi anda mempunyai kawalan penuh ke atas kuki analitik dan pemasaran.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun atau hantar e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan kami akan memberi maklum balas penuh dalam masa 5 hari bekerja bagi kes yang melibatkan data peribadi.